Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2023

La présente politique de confidentialité explique comment Signature by Pauline (« nous », « notre » ou

« nos ») collecte, utilise, conserve et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web (« Site ») et nos services. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, par exemple lorsque vous :

  • créez un compte,

  • passez une commande,

  • communiquez avec notre service client,

  • utilisez nos services ou produits.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Vos coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de facturation et de paiement.

  • Données démographiques : localisation, âge, préférences.

  • Historique de support : vos questions, demandes ou commentaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • traiter et exécuter vos commandes,

  • améliorer notre service client,

  • personnaliser votre expérience sur le Site,

  • vous envoyer des mises à jour, notifications ou newsletters si vous y avez consenti,

  • assurer la sécurité et la qualité de nos services,

  • nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles à des fins marketing.

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer nos services, traiter les paiements, ou améliorer votre expérience. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et nos biens.

5. Emails et communications

Si vous choisissez de recevoir nos emails, vous pourrez recevoir :

  • des informations sur vos commandes,

  • des mises à jour sur nos produits et services,

  • des newsletters si vous y avez consenti.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

6. Sites Web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques avant de partager vos informations.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Votre utilisation continue du Site après modification constitue votre acceptation des changements.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • accéder à vos données personnelles,

  • demander leur rectification ou suppression,

  • limiter leur traitement,

  • retirer votre consentement à tout moment,

  • déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@signaturebypauline.com.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Signature by Pauline
Email : contact@signaturebypauline.com